费用与周期
轻享档
199元 / 赛季
月付 29 元
进阶档
399元 / 赛季
月付 49 元
大屏家庭档
699元 / 赛季
月付 79 元
Q1 三档会员一个赛季分别多少钱?
轻享档 199 元、进阶档 399 元、大屏家庭档 699 元,都是按赛季计价。
价差主要来自可覆盖的联赛数量和每赛季的资源下载额度,完整对照在权益与订阅页,可以并排看三档。
Q2 支持按月付费吗?
支持,对应的月付价格是轻享 29 元、进阶 49 元、大屏家庭 79 元。
只想跟上一段赛程,按月更灵活;打算跟完整季,赛季价更省。
Q3 国内米乐体育赛事会员费用周期怎么算?
费用周期按赛季更新,新赛季开始前会同步当季的权益说明与价格。
每个赛季有 4 次费用周期提醒,分别落在赛季开始、赛季中段、季后赛前和赛季结束前,不用自己盯着日历。
Q4 赛季进行中价格还会变吗?
当季的计价方式在赛季开始前就已确定,赛季进行中按当期说明执行。
下一赛季的调整会提前同步,看到提醒再去对照新赛季的权益页即可。
订阅与权益
Q1 三档分别适合什么样的用户?
只看一个联赛的,轻享档够用;同时跟两到四个联赛的,进阶档更合适;家里有大屏、还要取用资源包的,直接上大屏家庭档。
三档都能用三步确认阵容,差别在覆盖范围与下载额度上。
Q2 开通之后多久能开始用?
开赛前十分钟确认阵容的三步路径,手机和桌面都能直接走:选择联赛、查看阵容卡、加入观赛清单。
阵容状态在开赛前十分钟自动刷新,不用手动点重试。
Q3 赛季中途想换档位怎么处理?
带上开通时使用的邮箱,到咨询通道说明当前档位和目标档位。
客服会核对当季剩余周期,给出可执行的方案和计费起点,再确认是否操作。
Q4 官方直营对订阅体验意味着什么?
订阅、费用说明、额度解释和人工咨询在同一条服务链路里完成。
遇到计费或权益上的疑问,不用在几个窗口之间来回转述问题。
大屏下载额度
Q1 每档每赛季给多少条下载额度?
轻享档 120 条 / 赛季,进阶档 360 条 / 赛季,大屏家庭档 900 条 / 赛季。
额度按赛季计,跟档位绑定,不含在观赛权益之外的额外收费。
Q2 额度是怎么计数的?
每取用一个赛事资源包记一条,赛季内累计,重复取用同一个资源包同样计入。
取用记录在额度说明里可查,跟进大屏节奏前先看一眼剩余条数更稳妥。
Q3 取用资源前要确认哪些信息?
先看额度说明里的资源包体积和适配终端,再确认当前设备是否在支持范围内。
资源包体积偏大时,建议在稳定的家庭宽带下取用。
Q4 额度用完之后会影响观赛吗?
观赛和阵容确认不依赖下载额度,额度用完不影响当季正常看比赛。
新赛季额度重新计算,需要更多条数可以在赛季开始前调整档位。
阵容确认与适配清单
Q1 三步确认阵容具体怎么走?
第一步选联赛,第二步看当场阵容卡,第三步把要看的场次加入观赛清单。
三步之间不用跳转,开赛前十分钟在同一个界面里完成。
Q2 开赛前十分钟的阵容状态会更新吗?
会,阵容状态在开赛前十分钟自动刷新,不需要手动重进页面。
2024 赛季一共完成 1,280 场阵容卡更新,多联赛同时开赛的时段也能逐个切换查看。
Q3 适配清单怎么筛选?
适配清单覆盖 12 个主流联赛和 6 类终端,可以按联赛、终端、预算三种条件筛。
筛完的结果能直接生成一份咨询清单,拿去问客服时不用再复述一遍需求。
终端与多屏
- T01
手机
- T02
平板
- T03
电视
- T04
投影
- T05
桌面
- T06
车机
Q1 手机和电视能同时用同一个账号吗?
可以,电视端、投影端和车机端使用的是同一账号权益,赛季内在终端之间切换不额外收费。
客厅看大屏、通勤路上接手机,进度和观赛清单都跟着账号走。
Q2 大屏家庭档更适合什么场景?
家里有多台大屏设备、同时还要取用资源包的,大屏家庭档更省事,900 条 / 赛季的额度也更宽裕。
目前已有 18.7 万名会员在使用,其中家庭大屏用户占 41%。
Q3 车机端和投影端有额外要求吗?
两端都在支持范围内,权益与手机端一致,不需要另开一份订阅。
如果设备型号较旧,可以先把型号告诉客服,确认后再决定在哪个终端上主力使用。
官方直营与客服
客服邮箱
工作日 9:00-18:00(北京时间)内回复
客服电话
工作日内可联系,繁忙时段按顺序接听
Q1 在线客服多久能看到我的留言?
在线客服按留言顺序处理,工作时间内会依次回复。
情况比较急的,直接拨客服电话沟通更快。
Q2 提问前准备什么能让沟通更快?
准备好开通时使用的邮箱、关注的联赛、常用的终端类型和大致预算,这四项能覆盖大部分判断。
社团或行政团队采购,把人数和主要观赛场景一并说明,方案会更贴合。
Q3 客服团队有多少人?
内容团队由赛事编辑、数据标注、终端适配测试和客服顾问组成,共 38 人。
赛事编辑与适配测试的同事会一起看你的终端问题,避免出现答不上来的情况。
六个主栏目各管什么
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01
先看三步确认阵容怎么走,以及最近一次更新的内容。
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02
官方直营的做法、团队分工,以及从 2019 年至今的服务节点。
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03
三档费用、权益差异、下载额度和终端支持并排对照,比价就来这一页。
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04
每周二、周五更新,覆盖阵容观察、版本目录、大屏指南、赛季费用和终端适配五个分类。
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05
就是当前这一页,费用、额度、终端和客服的常见疑问都收在这里。
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06
需要人工判断档位、终端或团队采购的,从这里发起沟通。
Q1 第 4 版目录带来了什么变化?
2025 年发布的第 4 版目录把六个主栏目重新排布,并同时上线了三步阵容路径。
前面几版的变化节点是:2021 年上线适配清单,2023 年完成第 3 版目录。
Q2 赛场专栏值得长期跟吗?
专栏累计发布 460 篇观察与指南,单篇平均阅读时长 4 分 20 秒,适合赛前快速过一遍。
阵容观察和大屏指南两类更新频率最高,跟多联赛的读者通常先看这两块。
Q3 订阅前需要先看用户协议吗?
建议看一眼,里面写了订阅周期、资源下载额度的使用规则和知识产权说明。
协议入口在页面底部,看完还有疑问可以直接问客服。